Términos y Condiciones

 

     A través de esta página Web, Turaser Internacional proporciona una plataforma en línea donde el Usuario podrá realizar reservas de todo tipo de paquetes de viaje. Al llevar a cabo una reserva mediante Turaser.com, el Usuario entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) tanto con el proveedor como con Turaser Internacional.
 
 
Precios de los Paquetes
 

     Todos los precios están expresados en dólares, y están sujetos a cambios sin previo aviso, sólo en el caso de que Turaser Internacional no haya recibido la totalidad del pago de los servicios. Por consiguiente, el Usuario se compromete a pagar cualquier diferencia de precios que se produzca, previo al pago de la totalidad del precio.
 
 
Exclusiones
 

     Los precios publicados en la página Web no incluyen los impuestos sobre el pasaje aéreo, el fondo de turismo, las tasas aeroportuarias, ni cualquier otro impuesto de salida aplicable. Tampoco incluyen gastos de visado a cualquier país, pasaporte, traslados, ni pasajes aéreos donde no esté especificado, extras de ningún tipo en los hoteles, exceso de equipaje, propinas en general, servicios o gastos de cualquier tipo que no estén contemplados en los itinerarios, ni cualquier gasto de índole personal.
 
 
Entradas de Eventos
 

    En el caso de entradas para conciertos y eventos deportivos: las entradas a estos eventos se consiguen por medio de compañías legales de reventa de entradas, por lo que en oportunidades el costo final que se paga por la entrada, no es el mismo que marca la misma.
 
  
Métodos de Pago

 
     Para proceder con las reservas de paquetes de viaje y compra de boletos a través de la página Web, el Usuario deberá usar como método de pago una tarjeta de crédito o débito de la cual sea titular (a veces sin opción a reembolso dependiendo de la política del proveedor) para la reserva y confirmación de la misma. Turaser Internacional recomienda al usuario consultar minuciosamente los datos del paquete y de los pasajes aéreos a ser reservados, a los fines de revisar las condiciones especiales aplicables a su reserva en cuanto a pago y políticas de cancelación, antes de realizar la reserva. Dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la realización del pago por parte del Usuario, Turaser Internacional enviará un correo electrónico de confirmación de la misma una vez la confirmación de pago haya verificada y conformada por parte del banco emisor de las tarjetas de crédito o débito.

 
     En caso de razonables sospechas por parte de Turaser Internacional de que existe fraude o uso no autorizado de la tarjeta de crédito o débito por parte de terceros no autorizados, Turaser Internacional se reserva el derecho de anular la reserva y de comunicar al Usuario de tal situación.
 

Revisiones y Cancelaciones

 
     Los precios publicados en la página Web no incluyen los impuestos sobre el pasaje aéreo, el fondo de turismo, las tasas aeroportuarias, ni cualquier otro impuesto de salida aplicable. Tampoco incluyen gastos de visado a cualquier país, pasaporte, traslados, ni pasajes aéreos donde no esté especificado, extras de ningún tipo en los hoteles, exceso de equipaje, propinas en general, servicios o gastos de cualquier tipo que no estén contemplados en los itinerarios, ni cualquier gasto de índole personal.
 
Reservaciones Realizadas en Temporada Alta


    Todas las reservaciones realizadas para viajar durante períodos denominados como temporada alta, lo cual incluye pero sin estar limitado a Carnavales, Semana Santa, Navidad, Año Nuevo, puentes y otros feriados y fechas especiales, son no reembolsables ni transferibles. Otras restricciones podrán aplicar dependiendo del proveedor del que se trate.


Reembolso
 

     En caso que de conformidad con la política aplicable por el proveedor, el Usuario tenga derecho al reembolso de las reservas pagadas y no utilizadas, los reembolsos serán procesados dentro de los treinta (30) días siguientes a la aceptación de los mismos por parte del proveedor.
 

Seguros de Viajero
 

     Se recomienda al Usuario la contratación de un seguro de viaje para cada uno de los viajes a ser reservados a través de la página Web de Turaser Internacional.
 

Emisión de Boletos y Vouchers
 

     Toda reserva de boletos aéreos realizada a través de la página Web de Turaser Internacional, estará sujeta a la previa emisión por parte de las líneas aéreas de dichos boletos, así como a los demás términos y condiciones aplicados en materia de emisión de Boletos por la línea o líneas aéreas de las que se trate. Por consiguiente, Turaser Internacional no podrá garantizar la emisión de boletos aéreos hasta dichas emisiones sean confirmadas por las líneas aéreas.
 

     Dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción por parte del Usuario de la conformidad de pago por parte de Turaser Internacional, y una vez confirmada por la línea o líneas aéreas de las que se trate, la emisión de los boletos, el Usuario recibirá vía electrónica, la totalidad de los boletos y vouchers relacionados con la reserva.
 

Documentación Requerida para Viajes
 

     Es responsabilidad única del Usuario tener toda la documentación en regla para el viaje. El Usuario deberá estar provisto de pasaporte vigente, así como de las visas y vacunas y otros requisitos, que puedan ser necesarios según el itinerario escogido. El incumplimiento de lo antes expuesto por parte del Usuario, le ocasionará la pérdida del derecho a cualquier reembolso y a sufrir las consecuencias de su omisión. Asimismo, cuando las autoridades de cualquier país rehusaren permitir la entrada al Usuario, tal circunstancia ocasionará la pérdida del derecho a cualquier reembolso por parte del Usuario.
 

Privacidad


     Turaser Internacional informa al Usuario que los datos personales del Usuario proporcionados al momento de realizar las reservas, quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de la titularidad de Turaser Internacional, con el fin de prestarle y ofrecerle sus servicios y darles trámite (gestión de reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos).
 

     Turaser Internacional garantiza el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal del Usuario, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán. Dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso por parte de terceros no autorizados.
 

Responsabilidad


    Turaser Internacional presenta en esta página Web los mayores esfuerzos para la actualización, mantenimiento y funcionamiento de la misma, no pudiendo garantizarlo cuando estén presente fallos técnicos, la infalibilidad del servicio, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento.

 
     Turaser Internacional suministra a través de su página Web información acerca de productos y servicios prestados u ofrecidos por terceros, por consiguiente, toda la información publicada en la página Web acerca de paquetes de viaje, incluido pero no limitado a, características de los hoteles, condiciones por reembolso y/o cancelaciones, etc. ha sido publicada en base a la información proporcionada por los diferentes proveedores.
 
     La limitación de responsabilidad de Turaser Internacional es la que dispone la legislación aplicable al efecto.Si por causas de fuerza mayor (incluyendo pero no limitado a, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de Turaser Internacional, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por Turaser Internacional o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, Turaser Internacional y/o los proveedores quedan excluidos de cualquier responsabilidad legal derivada por esas deficiencias o incumplimientos.
 
 
 
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